Bibliografische Daten

Service appropriation: how do customers make the service their own?

Zeitschriftenartikel

Dokumentenart:: Zeitschriftenartikel

Sammlung:: POP - Possession, Ownership, Property

Titel:: Service appropriation: how do customers make the service their own?

Autor/in:: Mifsud, Matthieu Cases, Anne-Sophie N’Goala, Gilles

Zeitschrift:: Journal of Service Management

Erscheinungsjahr:: 2015

Jahrgang/Band:: 26

Heft:: 5

Seiten:: 706–725

Sprache:: Englisch

Schlagwort:: appropriation healthcare ownership self service technology service marketing

Thema:: J - Management, Führung, Organisation

Zugriff:: Eingeschränkter Zugriff auf Dokumente [POP]

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