Aus didaktischen Gründen ist die Teilnehmerzah! beschränkt. Deshalb entscheidet die
wissenschaftliche Leitung über die endgültige Zulassung.
Programminhalte
Verhaltenswissenschaftliche Dimensionen des Managements
Die Rolle von Führungskräften bei der Steuerung von Veränderungsprozessen
• Formen der Einflußnahme auf menschliches Verhalten
• Gestalten von Strukturen und Prozessen
• Möglichkeiten und Grenzen der Beeinflussung von Unternehmenskulturen
Kommunikation
• Gestalten und Diagnose kommunikativer Prozesse
• Kommunikationsmuster in und zwischen Gruppen
• Zusammenhänge zwischen Kommunikationsstrukturen und individuellem Verhalten
Kooperation und Wettbewerb
• Bedingungen für Kooperation in und zwischen Gruppen
• Vertrauen und Problemlösungsverhalten
• Dilemmata in Nicht-Nullsummen-Situationen
Macht und Autorität
• Machtgrundlagen
• Entstehung, Folgen und Grenzen von Autorität
• Gehorsam in Organisationen
• Möglichkeiten und Grenzen von Machteinsätzen bei der Steuerung von Veränderungs
prozessen
Streß und Konfliktmanagement
• Streßwarnehmung
• Erhebung der persönlichen Befindlichkeit
• Persönliche Konflikte als Stressoren
• Paarkonflikte als Stressoren
• Lösungsstrategien bei zuviel Streß
• Time-Management
• Reibungsverminderung zwischen privaten und beruflichen Belastungen
• Psychosomatik und Arbeitsklima
Führung durch Motivation
• Motivationale Grundlagen des Arbeitsverhaltens
• Erkennen von Motiven der Mitarbeiter
• Auswahl und Einsatz von Motivatoren
• Anerkennung und Kritik als Führungsmittel
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