• Nutzen der Nicht-Nullsummen-Theorie für den Unternehmenserfolg 
• Spielregeln zum kooperativ Konkurrieren 
Streß und Konfliktmanagement 
• Streßwahrnehmung 
• Erhebung der persönlichen Befindlichkeit 
• Persönliche Konflikte als Stressoren 
• Paarkonflikte als Stressoren 
• Lösungsstrategien bei Streßbelastung 
• Zeitmanagement 
• Reibungsverminderung zwischen privaten und beruflichen Belastungen 
• Psychosomatik und Arbeitsklima 
• Arten sozialer Konflikte und Konfliktlösungsmodelle 
Führung durch Motivation 
• Motivationale Grundlagen des Arbeitsverhaltens 
• Erkennen von Motiven der Mitarbeiter 
• Auswahl und Einsatz von Motivatoren 
• Anerkennung und Kritik als Führungsmittel 
Führung und Gruppe 
• Situatives Führungsverhalten 
• Analyse des eigenen Führungsverhaltens 
• Führung als Gruppenprozeß 
• Gruppenentscheidungen oder Einzelentscheidungen 
• Formelle und informelle Gruppenstrukturen und -prozesse 
Problemlösung und Entscheidung 
• Management als Prozeß des Erkennens und Lösens von Problemen 
• Management und Kreativität 
• Systematisches Lösen von Inventionsproblemen 
• Analyse und Definition von Inventionsproblemen 
• Methoden der Ideenfindung und Lösungsentwicklung 
• Systematisches Lösen von Entscheidungsproblemen 
• Analyse und Definition von Entscheidungsproblemen 
• Systematisch-analytisches Finden von Entscheidungen 
Management und organisierte Sozialsysteme 
Management und Strukturorganisation 
• Organisationsstrukturen und ihre Wirkung auf das personale Verhalten 
• Entwicklung und Veränderung von Strukturen 
• Organisation interner und externer Netzwerke 
• Prozeßorientierte Strukturorganisationen